企業(yè)要建網(wǎng)站基本會(huì)尋找一家可靠的公司,通過前期的互動(dòng)交流,在雙方就具體需求達(dá)成一致后就到了最關(guān)鍵的一個(gè)步驟:詢價(jià)!
一談到價(jià)格,人們總是習(xí)慣性的繃緊了神經(jīng),詢價(jià)的人自然想知道對(duì)方的價(jià)格底線,而報(bào)價(jià)的人更想知道對(duì)方的預(yù)算范圍,于是報(bào)價(jià)往往也變成了一種詢價(jià),雙方之間你來我往,詢價(jià)到反詢價(jià),最后到報(bào)價(jià)這個(gè)過程其實(shí)非常精彩。
舉兩個(gè)場景:
場景一:
網(wǎng)站建設(shè)公司(以下簡稱建)在基本了解客戶的需求后,客戶主動(dòng)詢問:給我一個(gè)報(bào)價(jià)。由于“建”對(duì)于需求中一些細(xì)節(jié)無法確定,加上主觀性的認(rèn)為這個(gè)單子價(jià)格不好報(bào),所以也試探性的說道:請(qǐng)問貴公司有沒有網(wǎng)站制作預(yù)算?
客戶:暫時(shí)還沒有預(yù)算,所以才向你們?cè)儍r(jià)。
建站:因?yàn)槟峁┑男枨笾羞€有1,2,3點(diǎn)無法確認(rèn),所以具體價(jià)格也很難報(bào),需要對(duì)需求進(jìn)一步細(xì)化,這樣才能給出一個(gè)最中肯合理的價(jià)格。
客戶:沒關(guān)系,你現(xiàn)在先報(bào)一個(gè)大概。
建站:這個(gè)大概價(jià)格可以給出,不過沒有太多的參考價(jià)值,因?yàn)槟銈冃枨笾械?,2,3點(diǎn)對(duì)于價(jià)格的浮動(dòng)影響很大,所以最好還是能夠先把需求明確了再報(bào)。
客戶:這1,2,3點(diǎn)現(xiàn)在也確認(rèn)不了,你們可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來報(bào)價(jià)。
建站:以我們的經(jīng)驗(yàn),這1,2,3點(diǎn)往大了做可以報(bào)到一兩萬,往小了做也就兩三千,這跨度太大,或者說貴公司也可以先內(nèi)部做一個(gè)預(yù)算,然后我們可以根據(jù)預(yù)算來盡量的做好,您看可以嗎?
話到此,我們能夠看得出雙方不斷的在試探對(duì)方的價(jià)格底線,通常到這個(gè)時(shí)候必然有一方要給價(jià)格了,而多數(shù)也是網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司給,可即便給出報(bào)價(jià),那也絕對(duì)是含含糊糊,不會(huì)是具體價(jià)格的,最常見的說法就是:如果要這么做大概總價(jià)是3000至7000元,如果那么做大概就是7000至12000元,諸如此類。
場景二:
客戶給了一個(gè)參考站,要求做網(wǎng)站的公司以此為標(biāo)準(zhǔn)來報(bào)價(jià),可不少公司為了能夠掌握到報(bào)價(jià)主動(dòng)權(quán),為了避免因一次報(bào)價(jià)就“嚇走”客戶,通常也會(huì)跟客戶打打太極。
客戶:就按照這個(gè)來做,要多少錢?
建站:頁面的設(shè)計(jì)也要這樣的風(fēng)格?
客戶:差不多吧,反正看起來要上檔次。
建站:這樣的話我們的設(shè)計(jì)時(shí)間就會(huì)比較長,因?yàn)椴豢赡芨鷧⒖颊咀龅囊粯?,甚至要設(shè)計(jì)的比他們更好,當(dāng)然了,成本也會(huì)更高一些。
客戶:那就報(bào)價(jià)吧!
建站:您知道的,設(shè)計(jì)這個(gè)東西主觀性太強(qiáng),越是要求高的,設(shè)計(jì)的周期就會(huì)越長,成本也會(huì)越大,為了能夠更準(zhǔn)確的評(píng)估出工作量,我想請(qǐng)問一下貴公司有沒有預(yù)算?
客戶:沒有預(yù)算,不過說實(shí)話,就算有,我也不會(huì)說,你只管報(bào)價(jià)吧。
這樣的回復(fù)其實(shí)是在網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)料之內(nèi)的,之所以前面還試圖探出客戶的預(yù)算,無非有兩個(gè)原因,一個(gè)是試試看能不能探出預(yù)算;另一個(gè)就是盡可能的套出客戶方面的更多信息。既然客戶已經(jīng)表明態(tài)度,那此刻網(wǎng)站建設(shè)公司通常會(huì)這么報(bào)價(jià):除了設(shè)計(jì)方面,網(wǎng)站里還有一些功能模塊需要進(jìn)一步確認(rèn),如果就按照這個(gè)網(wǎng)站的評(píng)估的話,我現(xiàn)在只能給你一個(gè)價(jià)格范圍區(qū)間,大約是4000元至9000元。
給出價(jià)格區(qū)間是一個(gè)非常好用的招數(shù),或者可以說這招其實(shí)也是探出客戶心里預(yù)算的招數(shù),低價(jià)4000,高價(jià)9000,這里面的可操作性太大了,如果客戶對(duì)此區(qū)間仍有異議,大部分也會(huì)表達(dá)出來,到那個(gè)時(shí)候建站公司就基本上摸清楚客戶的心里預(yù)算了;如果對(duì)此區(qū)間無異議,當(dāng)然最好,起碼可以4000元保底。
客戶詢價(jià)也好,網(wǎng)站制作公司報(bào)價(jià)也罷,很多時(shí)候其實(shí)都是一回事,網(wǎng)站是一項(xiàng)綜合性的技術(shù)服務(wù),沒有具體對(duì)應(yīng)的單價(jià),很難算出1+1等于幾,這家公司說等于2,另外一家公司就說等于4,關(guān)鍵就看客戶自己到底能夠接受多少,所以前期的詢價(jià)過程就格外的重要,也格外的藝術(shù)。